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市場(chǎng)在不斷變化，網(wǎng)站的內(nèi)容也需要隨之調(diào)整，給人常新的感覺(jué)，網(wǎng)站才會(huì)更加吸引訪問(wèn)者，給訪問(wèn)者良好的印象，這就要求對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行長(zhǎng)期不間斷的維護(hù)和管理。網(wǎng)站維護(hù)對(duì)網(wǎng)站的好處有哪些？對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，只有不斷地更新內(nèi)容，才能保證網(wǎng)站的生命力，否則網(wǎng)站不僅不能起到應(yīng)有的作用，反而會(huì)對(duì)企業(yè)自身形象造成不良影響。今天與大家探討的是網(wǎng)站的日常維護(hù)與管理主要有哪些內(nèi)容？
一、網(wǎng)站檢測(cè)
1、能否打開(kāi)
一個(gè)網(wǎng)站可能會(huì)由于域名，服務(wù)器，或者網(wǎng)速，或者訪問(wèn)數(shù)量的原因會(huì)造成網(wǎng)站打不開(kāi)的現(xiàn)象，并且這種現(xiàn)象在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中很常見(jiàn)，所以企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員的第一個(gè)檢測(cè)工作就是網(wǎng)站能否正常打開(kāi)。
2、打開(kāi)速度
一個(gè)網(wǎng)站如果5秒內(nèi)打不開(kāi)網(wǎng)站，就不會(huì)有客戶愿意等下去了，如果一個(gè)網(wǎng)站10秒之內(nèi)打不開(kāi)，基本上就要丟失50%的客戶。經(jīng)常檢查一個(gè)網(wǎng)站打開(kāi)速度，如果發(fā)現(xiàn)速度過(guò)慢的情況，就需要檢查網(wǎng)站是否有問(wèn)題了。
3、網(wǎng)站整體是否合理
網(wǎng)站上線以后，需要經(jīng)常更新文章，產(chǎn)品及案例等信息，有時(shí)候不經(jīng)意的標(biāo)題過(guò)長(zhǎng)，圖片不標(biāo)準(zhǔn)都可能造成網(wǎng)站的樣式發(fā)生變化，所以第三項(xiàng)網(wǎng)站檢測(cè)工作是網(wǎng)站整體樣式是否發(fā)生改變。
二、內(nèi)容維護(hù)
網(wǎng)站的內(nèi)容需要經(jīng)常更新，如產(chǎn)品，文檔等，如果內(nèi)容不進(jìn)行更新，客戶每次上線看到的都是舊的信息，對(duì)于客戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)非常不好，甚至?xí)斐梢延锌蛻袅魇Р⒘粝虏缓玫挠∠?。所以下面介紹網(wǎng)站維護(hù)主要做什么？
1、產(chǎn)品更新
網(wǎng)站的產(chǎn)品要經(jīng)常更新，換上最新的產(chǎn)品，這樣客戶訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候才能看到企業(yè)最新的產(chǎn)品，以便給客戶推薦最新的產(chǎn)品。
2、文章發(fā)布
資訊文章也需要經(jīng)常更新，目的是為了使訪問(wèn)網(wǎng)站客戶能查看到最新的相關(guān)資訊，加深他們與企業(yè)之間的訂單成交有很大幫助。
3、客戶見(jiàn)證(案例)
客戶見(jiàn)證或者說(shuō)客戶案例是一個(gè)企業(yè)在網(wǎng)站上展示自己實(shí)力的模塊。經(jīng)常更新最新的客戶以及他們的案例和客戶見(jiàn)證，對(duì)于后來(lái)訪問(wèn)的客戶成交訂單也是有很大幫助的。
4、活動(dòng)策劃
不同的節(jié)日，企業(yè)一般都會(huì)有不同的活動(dòng)，(促銷活動(dòng)，優(yōu)惠活動(dòng)，贈(zèng)送活動(dòng)等)，在網(wǎng)站上也需要同步展示這些活動(dòng)的內(nèi)容，即增加了網(wǎng)站的內(nèi)容，又能讓網(wǎng)絡(luò)客戶也參與進(jìn)來(lái)。
四、數(shù)據(jù)備份
1、網(wǎng)站數(shù)據(jù)沒(méi)有備份網(wǎng)站的可能會(huì)被黑客黑掉，或者中木馬，掛黑鏈等情況，所以網(wǎng)站上線后要經(jīng)常的進(jìn)行網(wǎng)站數(shù)據(jù)的備份，以便在出現(xiàn)上面所描述的情況時(shí)能更快與及時(shí)的進(jìn)行網(wǎng)站數(shù)據(jù)的恢復(fù)。一般網(wǎng)站的數(shù)據(jù)備份可以一個(gè)月一次，但是條件允許的情況下最新可以做到一周一次備份甚至每天備份。
2、網(wǎng)站數(shù)據(jù)整理及恢復(fù)。網(wǎng)站數(shù)據(jù)恢復(fù)是在網(wǎng)站出現(xiàn)問(wèn)題，如代碼出現(xiàn)問(wèn)題，網(wǎng)站被掛馬，網(wǎng)站中毒，網(wǎng)站被黑的情況下進(jìn)行恢復(fù)網(wǎng)站，以保證網(wǎng)站的正常訪問(wèn)。
五、交流互動(dòng)
交流互動(dòng)是指在線的交流，留言的工具，一般有百度商橋，騰訊QQ，或者一些網(wǎng)站自帶的的留言功能。在線交流工具是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，成交網(wǎng)絡(luò)訂單的很好的工具，所以一個(gè)網(wǎng)站在具備了相關(guān)的功能的情況下，需要檢測(cè)在線交流工具是否能正常使用。
在線交流工具能正常使用的話，還需要保證每天都有相關(guān)的人員進(jìn)行管理，否則潛在客戶在商橋或QQ上進(jìn)行實(shí)時(shí)詢盤，但是沒(méi)有人回應(yīng)也可能會(huì)造成客戶的流失。如果是網(wǎng)站自帶的留言功能，還需要經(jīng)常檢測(cè)下網(wǎng)站留言，刪除一些不需要的留言，處理一些客戶的留言。
六、安全檢測(cè)
網(wǎng)站的安全一般是指檢測(cè)網(wǎng)站是否中毒，被掛馬，被掛黑鏈。不管是中毒還是掛馬或者黑鏈對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)都是很不好的，會(huì)造成客戶的流失。
七、營(yíng)銷推廣
常見(jiàn)的營(yíng)銷推廣方法一般包含以下項(xiàng)目：
1、外鏈發(fā)布。
2、百度百科的更新。
3、百度知道的回答。
4、友情鏈接的查看(查看是否有友鏈而無(wú)反鏈的情況)。
5、新聞推廣。
八、數(shù)據(jù)分析
網(wǎng)站的數(shù)據(jù)是根據(jù)統(tǒng)計(jì)工具記錄的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行分析，主要包含流量數(shù)據(jù)分析，訪問(wèn)途徑分析，數(shù)據(jù)異常分析。
九、階段計(jì)劃
不同的時(shí)期和時(shí)間都會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站遇到不同的問(wèn)題和一些節(jié)日而做出一些短期的階段計(jì)劃，計(jì)劃下一階段的一個(gè)運(yùn)營(yíng)策略，如五一的活動(dòng)等。
制定階段的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，一般按照每月一次，也可以適當(dāng)放寬和縮短該計(jì)劃。階段運(yùn)營(yíng)計(jì)劃可以根據(jù)企業(yè)的淡季旺季，節(jié)日活動(dòng)，百度排名情況，進(jìn)行不同的調(diào)整，詳細(xì)的階段計(jì)劃方法和注意事項(xiàng)會(huì)在以后有機(jī)會(huì)詳談。
網(wǎng)站上線以后，才是一個(gè)工作的開(kāi)始，運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作的開(kāi)始，網(wǎng)站相當(dāng)于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的門戶，是客戶在網(wǎng)絡(luò)上看到的企業(yè)形象和實(shí)力，只有做好網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的維護(hù)才能在網(wǎng)站上給客戶樹(shù)立一種信心，一種選擇企業(yè)的信心。同時(shí)，網(wǎng)站還能成為網(wǎng)絡(luò)訂單的來(lái)源，不過(guò)如果一個(gè)網(wǎng)站做的不好，客戶訪問(wèn)了網(wǎng)站也不會(huì)選擇企業(yè)。
所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，并且努力做好網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，這樣才能更好的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推廣，收獲更多的網(wǎng)絡(luò)客戶。
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